บริษัทแห่งหนึ่งทำเว็บไซต์ขายแพ็กเกจออนไลน์ ลูกค้าสามารถจองคิวกับโรงพยาบาลและจ่ายเงินได้ผ่านเว็บไซต์ อยู่ ๆ วันหนึ่งระบบจ่ายเงินของเว็บเกิดผิดพลาด ลูกค้าจึงไม่สามารถจ่ายเงินได้